Eshop
Eshop je nástroj pro internetové obchodování. Nabídku zboží má majitel stránek zpravidla neustále přístupnou s možností vkládat produkty do stránek a řadit je do kategorií (
viz.slovník - katalog produktů).
Při volbě vhodného eshopu má poptávající možnost vybírat zpravidla z velkého množstvtí řešení. Naše firma se specializuje na výrobu individuálních eshopů (není sice tolik funkcí, ale graficky lze eshop velmi individuálně ztvárnit a přímo vložit do webových stránek) a eshopů založených na opensource řešení prestashop (velké množství funkcí, nízká cena, ale omezené možnosti grafického individualizace a omezené možnosti integrace do webových stránek firmy).
Pro použití eshopu s naším redakčním systémem redactor se nabízejí tato řešení:
Katalog produktů + nákupní košík + odesílání objednávek na email
Při tomto řešení má zákazník možnost vložit do košíku neomezené množství zboží. Pokud má vše vybráno, může přejít k objednávce, kde bude vyzván ke vložení fakturačních a dodacíh informací, k souhlasu s všeobecnými obchodními podmínkami a k volbě odběru zboží. Nakonec bude zákazníkovi umožněno ještě jednou objednávku před jejím odesláním zkontrolovat. Po odeslání objednávky příjde provozovateli i zákazníkovi potvrzovací email s objednávku. Jakým způsobem bude dále probíhat komunikace a doručení zboží mezi zákazníkem a provozovatelem eshopu je již v rukou provozovatele eshopu.
Odesílání XML objednávek
Pro strojové zpracování objednávek je vhodné na straně eshopu generovat XML objednávky a ty posílat provozovateli eshopu spolu s objednávkou emailem. Většina účetních a skladových programů je potom schopna tyto XML soubory importovat a provozovatel eshopu tyto potřebné účetní informace nemusí ručně zapisovat.
Autentizace uživatelů
Pro spoustu stálých zákazníků eshopu je příjemné, když nemusejí neustále zadávat ty stejné informace ohledně dodacích údajů a pro spoustu provozovatelů eshopu je vhodné vědět, kolik zákazníků u něj nakupuje a mít snadný přístup k jejich emailovým adresám. Pro tento účel slouží modul autentizace uživatelů. Uživatelé mají možnost se registrovat a vyplnit své údaje ohledně fakturační a dodací adresy pouze jednou a při příštím nákupu jim stačí se pouze přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla. Majitel eshopu má díky ukládání uživatelů v administračním rozhraní eshopu nástroj pro sledování počtu zákazníků a informací o nich.
Správa objednávek pro administrátora
Při použití modulu autentizace uživatelů je možné použít další modul pro ukládání objednávek, majitel eshopu má potom přímo v administračním rozhraní eshopu možnost sledovat objednávky a nastavovat jejich stav (např. nová, zboží je nedostupné, čeká se na platbu, odeslaná...). Dále se v rámci tohoto modulu nabízí pro majitele eshopu statistický nástroj pro jednoduché přehledy, jako který zákazník si toho kolik objednal, zobrazit objednávky zákazníka, zpětné sledování, v jaké době zákazníci nejvíce nakupovali.
Správa objednávek pro uživatele
Díky tomuto modulu si mohou uživatelé zobrazit stav svých objednávek (např. jestli majiteli eshopu již došly peníze, zda již objednávku odeslal, apod.) a historii svých objednávek.
Zpět
